Consultor · Asesor del CEO
AlexanderShein
Consultor de grandes y medianas empresas, asesor del CEO en producción, productividad del capital, optimización de operaciones y escalado de compañías industriales. Experto independiente en operational excellence en minería, producción de montaje, industria pesada y aceleración de la construcción de proyectos de capital
Ha trabajado con
- Evraz
- McKinsey & Company
- EuroChem
- SUEK
- Partners in Performance
- NordGold
- RusAl
- LG Electronics
01 · Proyectos realizados
Más de 40 proyectos en más de 16 años de trabajo en mejora operativa
Implantación de lean manufacturing y formación del personal
- Realización de una serie de formaciones para los empleados del banco. Evaluación y modificación de los programas de formación
- 130 personas formadas. Se formaron 20-25 formadores internos que capacitan a los empleados del banco en las nuevas herramientas
- Se creó la Lean Academy. Se formaron 60 personas, incluidos jefes de turno (petroquímica)
- Se desarrolló un sistema de evaluación de competencias. El sistema se transfirió al área de RR. HH. de la compañía
- Optimización de la actividad de mantenimiento. Mayor eficacia de las rondas de inspección de equipos. Implantación de la práctica de generación de pequeñas ideas de mejora técnica
- Se implantó un sistema de planificación, diagnóstico, ajuste y seguimiento de los planes de reparación (basado en MS Project)
- Se crearon 6 estándares de reparación y 4 estándares de inspección de equipos para uno de los talleres de calderas y turbinas
- Se implantó el proceso de generación, evaluación e implantación de ideas de mejora en la central
- Los KPI por áreas se integraron en la estructura de retribución variable de los directivos correspondientes
- Implantación de 5 líneas de lean manufacturing en una de las divisiones del banco
- Se implantaron prácticas de gestión lean
- Se establecieron los procedimientos 5S
- Modelo flexible de salida de empleados a las ventanillas según la llegada de clientes
- Se simplificaron los procesos de transferencias y de alta en banca online. Se introdujeron paneles de visualización de resultados y un sistema de reuniones de performance management
- Se optimizaron los procesos de concesión de créditos a pymes
- La productividad de la zona de prensado aumentó un 6%. Se implantaron estándares de trabajo para las 4 operaciones más críticas
- Se rediseñó el sistema de reuniones e informes de la planta y se implantó una jornada estándar para encargados y supervisores
- Se evaluó la implicación del personal y los factores que influyen en ella
Reducción del coste de producción y desarrollo de soluciones financieras para el negocio
- Reducción del coste de la etapa de concentración de mineral en 1,8 $/tonelada
- 11 personas a cargo. Serie de seminarios con la participación de unas 40 personas de la etapa productiva, que impulsó la generación de ideas
- Se generaron 180-190 ideas, unas 12 de ellas puestas en marcha durante el proyecto. El volumen total de ideas permite alcanzar un ahorro superior a 2,5 $/tonelada
- Resultado total anualizado: más de 700 mil euros al año
- CAPEX reducido en 4,5 millones de dólares al año en tres empresas. Coste de producción reducido un 2,5% mediante la optimización del mantenimiento
- Se analizó el coste de cada punto porcentual de disponibilidad técnica de la maquinaria minera
- Se justificó un nivel admisible de disponibilidad. Se creó un modelo de TCO (coste total de propiedad del equipo)
- Aplicación de 6 Sigma para el análisis del sistema de medición. Búsqueda de las fuentes de pérdidas y seguimiento de los proyectos para reducirlas
- La recuperación de la planta aumentó 6 p.p. (del 68% al 74%). Resultado económico directo: unos 6 millones de dólares
- Se analizó la variabilidad de los parámetros de recuperación, se crearon herramientas para reducirla y se eliminaron las causas estadísticamente significativas
- Se realizó un diagnóstico integral de todos los factores que influyen en el coste de la extracción y el procesamiento del uranio, incluidos los procesos operativos, las palancas comerciales y de precios, así como el análisis del aumento de los volúmenes de producción como vía para reducir los costes fijos
- Se determinó un potencial de reducción del coste del 15%; se formó una cartera de iniciativas, parte de ellas ya puestas en marcha
- Se desarrollaron los siguientes pasos, incluidas la digitalización de la empresa y la creación de la función de mejora operativa para aumentar la eficiencia y el desarrollo sostenible de la compañía
Mejora de la calidad del producto
- El indicador principal de calidad alcanzó CpK=1,0 (objetivo del proyecto) y se mantuvo en ese nivel durante tres meses
- La calidad del producto se estabilizó y permitió ganar nuevos mercados
- Efecto total del proyecto: más de 15 millones de dólares al año
- Análisis de los requisitos del cliente (voice of the customer), estandarización y unificación de todos los requisitos. Traducción de las especificaciones del cliente en requisitos de producción
- División de los requisitos de producción en requisitos por puesto. Implantación de gráficos de control, reducción de la variabilidad y reconfiguración del proceso según los nuevos requisitos
- Como resultado: reducción del coste de producción del 11% gracias a la unificación de especificaciones y a la reducción de pérdidas por calidad excesiva. El efecto anual equivalente superó los 16 millones de dólares al año
Escalado del negocio. Eliminación de cuellos de botella
- Productividad del cuello de botella mejorada más de un 15%, con impacto directo en el beneficio de la compañía (OCF incrementado en más de 45 millones de dólares al año)
- Se creó un modelo de cuellos de botella y análisis que muestran las causas de la pérdida de productividad
- Se realizó una serie de talleres de generación de ideas que produjo más de 45 iniciativas para reducir pérdidas de productividad
- Los nuevos niveles objetivo de productividad se integraron en el plan de negocio
- Rol en el proyecto: sponsor (16 personas a cargo, proyecto de 4,5 meses)
- Aumento del 20-25% de la productividad del taller de secado. Parte del efecto por la eliminación del cuello de botella, parte por la retirada de equipos innecesarios. Efecto total: unos 6-8 millones de dólares al año
- Con la metodología TOP se formó y entrevistó a unos 90 especialistas de la planta
- Se formó una cartera de 80 iniciativas; unas 50 dieron resultado en los dos primeros meses del proyecto
- Responsable de área (4 personas a cargo)
- En tres meses la productividad de los hornos de fundición aumentó un 17%
- Se propuso e implantó un asistente digital (versión básica) que sirve de prototipo para una red neuronal completa que sugiere a los operarios cómo llevar los regímenes de fundición
- Se implantó el control de intervalo corto sobre el régimen y la alimentación de la carga, lo que estabilizó el proceso
- Se optimizó además el taller de procesamiento de lodos, lo que aumentó la recuperación en 4 puntos porcentuales
Desarrollo de la estrategia de marketing y del portafolio de producción
- Creación de value stories y formación del personal
- Se crearon 3 historias de valor. Se formó a 12 empleados
- Se desarrollaron los canales de venta y se evaluaron los riesgos y ventajas de cada uno
- Se desarrollaron varios escenarios de promoción para el año siguiente
- Se evaluó la rentabilidad de cada producto
- Se sincronizaron ventas y producción. Se creó un sistema de prioridades para maximizar la carga y la eficiencia de la planta
- Se desarrolló un sistema de prioridades de producto para la empresa
- Se realizaron más de 20 sesiones de generación de ideas y entrevistas para entender el potencial del mercado
- Se creó un chatbot automático con inteligencia artificial para la venta de productos de varias compañías
- Se formó a más de 40 especialistas en SMM y responsables de marketing en métodos de trabajo con redes neuronales
- Se desarrolló una solución de integración con el CRM para analizar la calidad de las llamadas de los operadores del centro de llamadas basada en la IA OpenAI Whisper
Cambio de estructuras organizativas y de sistemas de retribución
- Definición de verticales funcionales (mantenimiento, técnica y operativa)
- Establecimiento de KPI para cada vertical
- Desarrollo e implantación de los principales procesos transversales
- Alineación de las estructuras organizativas, los procesos y los KPI
- Creación de procedimientos y herramientas que hacen seguimiento de la sostenibilidad de la transformación
- Optimización de la estructura organizativa. Introducción de la práctica de búsqueda de causas raíz. Implantación del sistema de KPI y de la retribución del personal
- Se revisó la estructura organizativa de empresas de 600-1000 personas
- Se definieron los requisitos de competencias y los grados del personal
- La plantilla total se redujo un 14%
- El sistema de retribución se revisó a partir de la estructura de KPI de producción
- Dirección del proyecto (3 directores generales de 3 empresas a cargo, unas 900 personas)
- La productividad laboral aumentó un 22% en 1,5 años. Se eliminó un nivel de mando. Aumentó la implicación del personal
Aceleración de la construcción de proyectos de capital
- Creación del plan de preparación: adelanto de 4 meses en el arranque de la mina y en alcanzar la capacidad de diseño gracias a:
- 1. Movilización precisa de recursos
- 2. Implicación temprana de los servicios de producción en la aceptación y construcción de la planta
- 3. Seguimiento continuo del camino crítico del proyecto mediante control de intervalo corto
- Creación de SLA (contratos de servicio) entre construcción y producción. Acuerdo de requisitos entre las áreas implicadas (RR. HH., finanzas, compras, construcción, oficina de proyectos). Sincronización de todos los servicios y sus tareas a través del sistema de reuniones e informes creado
- Diagnóstico del estado actual de la obra. Creación del cronograma de red y del camino crítico del proyecto
- Creación de la estructura organizativa de la oficina de proyectos, descripción de sus funciones y responsabilidades
- Creación del registro de riesgos y de las vías de mitigación
- Como resultado: la fecha de puesta en marcha del taller se adelantó 4,5 meses
- Detalle del listado de equipos a partir de los paquetes de capital que componen el coste de toda la planta
- Comparación de los requisitos del proyecto con las características disponibles en el mercado
- Priorización de tipos de equipos y alternativas, identificación del equipamiento crítico
- Creación de un contenido alternativo del listado de proyectos de capital con un nuevo coste
- Como resultado, el volumen total de inversión en la construcción de la planta se redujo un 19%, lo que supuso unos 29 millones de dólares de ahorro
Digitalización y automatización del negocio. Introducción de nuevas tecnologías en producción
- Desarrollo y adaptación de la solución
- Evaluación del potencial de implantación y definición de los niveles objetivo de las métricas operativas tras la implantación de la solución
- Apoyo experto al equipo
- Aseguramiento del uso de la herramienta (formación, auditoría, etc.)
- Se creó una estructura que recoge de forma regular nuevas tecnologías fuera de la compañía y aporta nuevas ideas
- Composición: más de 60 personas con dos niveles de subordinación
- El cumplimiento de los planes mineros aumentó del 48-50% al 84-88%. La transformación es sostenible y funciona sin la presencia de consultores externos
- Se desarrolló un modelo de planificación de minería subterránea, desplegado con éxito en dos empresas del grupo
- Rol: director de proyecto (10 personas a cargo)
- Análisis de la estructura actual de soluciones digitales e infraestructura. Creación de un mapa de soluciones digitales posibles y de los criterios de selección de casos digitales aplicables a las condiciones concretas de la empresa
- Evaluación de las competencias de IT y de los servicios relacionados
- Como resultado: se creó la hoja de ruta de digitalización, se evaluó el potencial de implantación de los proyectos digitales y su impacto en el NPV de la empresa
- Se creó la visión objetivo de la empresa con el plan de implantación y las necesidades de recursos detallados
- Se desarrolló un experto digital de reparación de volquetes basado en inteligencia artificial que permite a los técnicos de servicio identificar la causa de la avería y proponer vías para subsanarla
- Se creó un asistente digital con IA para llevar de forma óptima el régimen de flotación
- Se desarrolló un conjunto de modelos de optimización de los procesos «Mine to Mill» (de la mina al molino) que define los regímenes óptimos para varias etapas de la empresa
- Se creó una red neuronal de análisis de la calidad del producto que usa vídeo para detectar inclusiones contaminantes en el flujo de mineral
02 · Experiencia directiva y profesional
Directivo y consultor profesional de compañías de primer nivel
Evraz — director de la oficina de transformación del modelo operativo objetivo
- Dirección de la oficina de transformación del modelo operativo objetivo: traducción de la estrategia de la compañía en un modelo operativo objetivo práctico en estructura, procesos y sistema de gestión
- Gestión de la hoja de ruta integral de la transformación: desde el diagnóstico y el diseño hasta los pilotos, el escalado y la integración de las soluciones en la actividad operativa diaria
- Coordinación de la cartera de iniciativas transversales, asegurando una responsabilidad transparente, unos derechos de decisión claros y una creación de valor medible
- Creación del sistema de gestión de la transformación: ciclo regular de gestión, seguimiento de los KPI y foco en el impacto sobre la seguridad, la productividad, los costes y la calidad del servicio al cliente
- Gestión del cambio y desarrollo de competencias para que los directivos y los equipos de producción adopten e implanten de forma sostenible las nuevas formas de trabajar
Experto externo en optimización de la industria pesada para compañías de consultoría e industriales
- Desarrollo de la práctica de operaciones en Rusia, Kazajistán, Uzbekistán y países vecinos
- Creación de la práctica de operaciones y apoyo a los equipos locales y al negocio en la gestión y la configuración de proyectos operativos y afines
- Aportación de expertise y apoyo a los socios en la discusión de temas de contenido (preparación de propuestas de colaboración para más de 10 compañías sobre desarrollo de estrategias operativas, transformaciones, elaboración de políticas técnicas, etc.)
McKinsey and Company — director de proyectos y experto en el sector minero y en transformaciones operativas (2 años)
- Desarrollo de negocio en el sector minero en Kazajistán, Uzbekistán y países vecinos
- Dirección de equipos de proyecto (implantación de 6 proyectos de eficiencia operativa y aumento de ventas en los sectores minero y de petróleo y gas)
- Aportación de expertise y apoyo a los socios en la discusión de temas de contenido (preparación de propuestas de colaboración para más de 10 compañías sobre desarrollo de estrategias operativas, transformaciones, elaboración de políticas técnicas, etc.)
- Dirección del grupo de recopilación y sistematización de las tendencias mundiales de producción y consumo de cobre en 2024, con preparación de informes estratégicos para la compañía y los clientes
EuroChem — director de operational excellence en minería (2,5 años)
Dirigió 4 equipos de navegadores en 4 plantas
El efecto total de los proyectos fue de unos 30 millones de dólares en 2020 (equivalente a 300 mil toneladas de KCl de producto terminado) y de más de 60 millones de dólares en 2021
Las iniciativas principales incluyen
- Eliminación de cuellos de botella (mina + planta): reducción de reparaciones planificadas y no planificadas, aumento de la productividad de las secciones de concentración, etc.
- Reducción de costes (puesta en marcha de diálogos de costes, delegación de presupuestos a los jefes de taller, establecimiento de controles)
- Proyectos de infraestructura (estructuración de informes y reuniones, puesta en marcha de centros visuales, alineación del sistema de retribución y definición de KPI para los empleados)
Transformación de la cultura (proyecto de implicación, lanzamiento de la fábrica de ideas, programa de formación)
Director en funciones del sistema de negocio de la división de carbón SUEK-Ugol (6 meses)
- Organizó 3 equipos para 2 proyectos piloto de aceleración del avance de labores en minas del Kuzbass (contratación, definición de objetivos)
- Supervisó el diagnóstico en planta (junto con consultores externos), la coordinación con producción y la fijación de objetivos
- Llevó dos proyectos del diagnóstico a la fase de implantación. Organizó la cascada regular de reuniones y el reporting del proyecto
- En las primeras 4 semanas de implantación el ritmo de avance creció un 15-22% en las minas, aunque de forma aún inestable
- Extiende las herramientas del sistema de negocio de EuroChem a los proyectos de SUEK
Partners in Performance — consultoría de gestión — director de proyectos (4 años)
- Creación y lanzamiento de proyectos
- Supervisión de equipos
- Desarrollo de metodología y formación del personal
- Sectores: producción de montaje, minería, industria de la madera
NordGold — director ejecutivo adjunto del grupo de empresas (4 años)
- Dirigió dos empresas en Rusia y una en Kazajistán (con los directores generales reportando directamente), con foco en el cumplimiento del plan de negocio (objetivos financieros, de seguridad, de producción y de proyectos). En el 1T de 2015 se incorporó otra empresa. En total: 2500 personas. Crea e implanta proyectos de optimización de la producción, reducción de costes y mejora de la eficiencia de procesos en producción, RR. HH., compras y finanzas. Sponsor de proyectos transversales en su sector geográfico (por ejemplo, la creación de un sistema de mantenimiento financieramente eficiente o la implantación de SAP)
- Formó equipos directivos estables en las empresas (rotación inferior al 7% anual en régimen de turnos largos); dos años después del inicio, todas las empresas generaban flujo de caja estable para la compañía (de +2 a +54 millones de dólares), situándose en el primer cuartil de benchmarking de costes (unos 98 $/onza por debajo de la media del sector). Desde el inicio, la productividad del personal aumentó un 22% (nuevo sistema de retribución y estructura de gestión de tres niveles). La iniciativa de reducción de costes se complementó después con iniciativas de los propios trabajadores. Las herramientas de optimización (lean manufacturing, optimización total de la producción, 6 Sigma) implicaron además a la mayor parte de los operarios en los objetivos de la compañía. El presupuesto ahorrado permitió construir una nueva planta sin inversión externa (obra iniciada en 2015 y prevista para el 4T de 2017) y prolongar la vida de las plantas existentes
- Ejerció temporalmente (8 meses) como director ejecutivo de toda la compañía (9 activos con 9000 empleados)
- Creó e implantó con éxito el proyecto de cierre de una de las empresas del grupo (resolviendo las reclamaciones de la administración tributaria y otros organismos), reteniendo a las mejores personas dentro de la compañía mediante un proyecto de evaluación y traslado de empleados de alto potencial
- Desarrolló y puso en marcha un plan de seguimiento para preparar la producción del arranque de una nueva planta como parte de un proyecto de operational readiness and assurance. La metodología y las herramientas se adaptaron de los sectores de construcción y petroquímica
Además, dirige el departamento de analítica y reporting de producción (3 personas). Los proyectos de este departamento incluyen la construcción del sistema de reuniones y del reporting de producción, así como la integración de las herramientas de SAP y otros sistemas MES en el reporting de gestión habitual
McKinsey and Company — consultor experto de la práctica de operaciones (4 años)
Empezó como analista de producción (con foco en procesos de eficiencia operativa) y participó en 8 proyectos (2 como analista, 5 como especialista, 1 como director). Los proyectos incluyeron:
- Mineral de hierro: iniciativa de reducción de costes (metodología TOP). Dirigió un equipo de 8 personas. Reducción de costes superior al 20% en la sección
- Generación de energía: implantación de lean manufacturing. Desarrolló e implantó un sistema de mantenimiento planificado que redujo los costes de reparación un 20% y aumentó la fiabilidad de los equipos (18% menos de fallos imprevistos en 5 meses). Se aplicaron elementos de 6 Sigma para asegurar la sostenibilidad de los cambios
- Mejora de la calidad del producto mediante un proyecto 6 Sigma en una planta petroquímica. La estabilidad del proceso mejoró (Cpk se redujo alrededor del 16%). Para asegurar la estabilidad de la transformación, los cambios técnicos se complementaron con cambios organizativos, por ejemplo un nuevo sistema de retribución que prioriza los indicadores de calidad
- Sector bancario: dos proyectos de implantación de lean. Se formó a más de 150 empleados como agentes de cambio en la organización. En uno de los proyectos se creó un "laboratorio lean" ideal con la implantación de mejores prácticas (6 personas a cargo). Como resultado, la sucursal generaba un 30% menos de costes y la plantilla se reducía, ya que entre el 12 y el 15% de los clientes se redirigía a canales remotos
- Producción de contrachapado: implantación de lean manufacturing. El proyecto se centró en el cambio de mentalidad y comportamiento de los empleados. Se realizaron entrevistas y se identificó el sistema de valores de los distintos grupos de empleados, junto con herramientas para asegurar la estabilidad de los cambios
Dentro de la práctica europea de operaciones desarrolló dos proyectos de creación de conocimiento interno. Como resultado, se creó una instalación de formación en uno de los centros de la compañía para enseñar a los clientes nuevas formas de trabajar (Frankfurt)
RusAl — producción de aluminio — director de proyecto de optimización del mantenimiento (2,5 años)
- Empezó como miembro de un equipo en un proyecto con consultores extranjeros. La tarea principal era aumentar la fiabilidad de los equipos. Resultados alcanzados (pequeño grupo kaizen + 2 operarios): el tiempo medio entre reparaciones se duplicó (~211%) con una reducción de más del 12% del tiempo de reparación. Tras el éxito del proyecto fue promovido a director de proyectos similares (junio de 2007). Impulsó el cambio en el mantenimiento aplicando la metodología lean. Dirigió 4 grupos en 4 plantas de la compañía (14 personas a cargo en total). Las tareas principales cubrían la reducción de costes, la identificación de defectos críticos y el desarrollo de ideas técnicas y organizativas para eliminar las causas raíz de las averías
LG Electronics RUS (Changwon, Corea del Sur) — responsable de área de producción, ingeniero de desarrollo de nuevos modelos de refrigeradores
Se incorporó a la compañía como ingeniero en un proyecto de desarrollo de un refrigerador para el mercado ruso (el desarrollo se hizo en la fábrica de Corea del Sur). Desarrolló las uniones mecánicas del aparato (el modelo se vendió entre 2007 y 2010 en Rusia). Al mismo tiempo actuó como formador de más de 90 operarios de la línea de montaje, enseñándoles los sistemas orientales de aseguramiento de la calidad. Al terminar el proyecto se centró en los sistemas de lean manufacturing y en la organización de la futura planta
A su vuelta a Rusia (febrero de 2006) organizó el departamento de I+D y formó al personal en el sistema de producción de LG
03 · Formación y publicaciones
Formación, publicaciones y ponencias
Formación y competencias
- 2024: actualización de conocimientos (formación de McKinsey) en nuevas tecnologías de mejora de la eficiencia operativa (technology enabled operational excellence) y en el uso de la IA en las grandes empresas
- 2016: Australian Institute of Company Directors. Company director course
- 2015: Darden School of Business. The executive program: strategic leadership at the TOP
- 2009-2011: Economista, especialidad en Finanzas y Crédito (Primera Universidad Profesional, Moscú, Rusia)
- 2008: formación en implantación de proyectos operativos (McKinsey)
- 2006: formación en herramientas de optimización de la producción (McKinsey)
- 2006: formación en lean manufacturing y Six Sigma (cinturón verde) (LG Innovation School)
- 1998-2004: Ingeniero en tecnologías electrónicas (Universidad Técnica Estatal Bauman de Moscú, Rusia)
Publicaciones y ponencias
- 2025 — socio informativo de la conferencia «Modernización de la empresa '25»
- 2024 — ponente en el club Leanthusiasts con el tema «Después del Lean: nuevas tecnologías de mejora de la eficiencia operativa»
- 2024 — moderador de la sección «Robotización y automatización de procesos» en la conferencia GoDigital 2024 y ponente con el tema «Casos prácticos de aplicación de GenAI en la industria»
- 2024 — ponencia en el foro de productores de oro (dentro del congreso minero-metalúrgico) con el tema «Tendencias mundiales en la extracción de oro»
- De septiembre de 2022 a febrero de 2023, miembro del Consejo Académico del máster «Sistemas productivos y eficiencia operativa» de la Higher School of Business (Moscú)
- 2022 — Master in Management Analytics | SKOLKOVO MMA. Ponencia «Aumentar la rentabilidad con analítica»
- 2022 — Cumbre «Sistemas productivos inteligentes». Ponencia «Iniciativas de expertos: una fuente adicional de ideas de mejora y su sinergia con la eficiencia operativa»
- 2021 — Conferencia InnoWave. Técnicas de resolución de problemas en producción. Nuevas tecnologías. Ponencia
- 2017 — Lean Forum (Udmurtia): moderador de la mesa redonda «Particularidades de la implantación de sistemas de retribución: por qué no funcionan las copias occidentales»
- 2016 — Foro de otoño de empresas constructoras (Moscú, Expocentre): ponente del tema «Metodología de preparación de las operaciones para el fin de la construcción»
- 2014 — Lean Forum (Moscú). Tema: «Implantación de lean manufacturing en entornos de baja cualificación»
- 2014 — HR Forum Moscú (RSPP). Tema: incorporación de expatriados en compañías rusas
- 2013 — Iniciativa de desarrollo de universidades técnicas. Tema: sostenibilidad de las transformaciones operativas
- 2012 — Campeonato de prácticas funcionales de McKinsey (practice olympics): el trabajo obtuvo el primer puesto en la oficina de Moscú
04 · Contacto
Contacto
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